El lenguaje sobre las personas mayores en internet: Chile versus Magallanes

Senama y organismos internacionales llevan años promoviendo “persona mayor” por sobre expresiones como “anciano” o “tercera edad”. Pero, ¿qué dice la gente cuando realmente busca información en Google? Un nuevo análisis de dinámicas de búsqueda —presentado como póster de investigación en el II Seminario Envejecimiento 360°: Ciencia, Salud, Economía y Sociedad (CADI-UMAG / Revista Austral Journal of BioHealth)— cruza cinco años de datos de Google Trends para responder esa pregunta, comparando Chile con la Región de Magallanes.

El hallazgo central: “adulto mayor” concentra el interés de búsqueda más alto a nivel nacional, muy por sobre “persona mayor” —el término institucionalmente correcto—, pese a que ambos son recomendados. Pero el motivo detrás de esas búsquedas no es lo que uno esperaría: casi la mitad corresponde a trámites y beneficios (tarjetas, bonos, subsidios), y sólo una fracción menor a salud.

En Magallanes, el patrón se invierte parcialmente: la salud gana terreno sobre los trámites, sugiriendo una necesidad de información clínica más directa en la región. El estudio también encontró que “vejez” funciona como una suerte de proxy del debate previsional —aparece asociada de forma sostenida a “pensión de vejez” y la PGU—, mientras que “viejo” y “viejito” debieron excluirse del análisis por la contaminación semántica de términos como Viejo Pascuero o Chillán Viejo.

La autora del estudio es la periodista María Pastora Sandoval Campos (Ciencia en Magallanes), quien plantea que estos resultados abren una pregunta de fondo: si el lenguaje que promueven las políticas públicas todavía no logra instalarse en cómo la gente busca información en internet.