En el Día del Internet Seguro, la Subsecretaría de Telecomunicaciones presentó los resultados de la Encuesta de Acceso, Usos y Usuarios de Internet 2025, que revela altos niveles de conectividad, pero también brechas en hábitos de ciberseguridad.
En el marco del Día del Internet Seguro, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) dio a conocer los principales resultados de su última Encuesta de Acceso, Usos y Usuarios de Internet (2025), estudio que analiza el comportamiento digital de las personas en Chile.
Uno de los datos más relevantes indica que el 96,6% de las personas en el país cuenta con acceso a Internet fijo o móvil desde el hogar, lo que confirma el alto nivel de conectividad alcanzado. Sin embargo, el estudio también muestra que más del 50% de las personas declara sentirse protegida frente a amenazas digitales, como virus o estafas en línea.
Hábitos de seguridad digital
En cuanto a prácticas de protección de la información personal, los resultados reflejan que:
- 55% declara no descargar ni abrir archivos o enlaces sospechosos en correos electrónicos.
- 41% afirma cambiar periódicamente sus contraseñas en cuentas y servicios digitales.
- 35% utiliza algún tipo de software o herramienta de protección para su computador.
Si bien estas cifras evidencian una mayor conciencia sobre ciberseguridad, desde la institución advierten que aún existen desafíos importantes frente al aumento de delitos digitales y plataformas fraudulentas que buscan capturar datos personales y bancarios.
El subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, señaló que “los peligros del mundo físico también se trasladan al entorno digital. Nuestros datos personales son uno de los activos más valiosos y buscados por quienes cometen este tipo de delitos. Ingresar información en sitios no oficiales o hacer clic en enlaces sin verificar su origen puede poner en riesgo nuestra seguridad”.
Recomendaciones para una navegación segura
En este contexto, Subtel reforzó una serie de recomendaciones para fortalecer la protección digital:
- Verificar que los enlaces enviados por mensaje de texto o correo electrónico correspondan efectivamente a la institución o comercio señalado.
- Escribir directamente la dirección del sitio oficial en el navegador en lugar de hacer clic en enlaces sospechosos.
- No entregar claves, códigos de verificación ni datos bancarios en plataformas no oficiales.
- Evitar guardar información sensible en sitios web.
- Ante robo de información, revisar de inmediato cuentas bancarias y servicios asociados, informar a la entidad financiera y cambiar contraseñas.
- En caso de estafa digital, realizar la denuncia ante Carabineros o la Policía de Investigaciones (PDI), lo que facilita la investigación y permite alertar sobre nuevas modalidades delictivas.
El llamado de la autoridad es a comprender que la conectividad trae consigo nuevas responsabilidades. En un país donde la digitalización avanza sostenidamente, fortalecer la cultura de la ciberseguridad se vuelve clave para proteger datos personales y consolidar un ecosistema digital más seguro.
